通过视频会议设备‍的使用能够让处于不同地方的人可以同时利用设备聚集在网络上开会，但是由于视频会议设备‍中运用到的技能十分复杂，在运用的过程中也时常出现一些问题，因此，想要让质量优服务好的视频会议设备‍能够正常稳定的使用就要明白如何解决这些问题。

第1.画面卡住不动

在视频会议开始时如果出现画面卡住不动,通常是由于网络线路出现了问题或者是局域网流量过高。遇到这种问题应该查看视频会议设备‍的网络线路是否损坏，此外还要查看接口处是否发作损坏或许松动。若是局域网流量过高而导致，可以降低IP呼叫的速率以及降低局域网流量。

第2.画面不稳定或缓慢

导致视频会议设备‍出现这种问题的原因主要有三种，一是网络堵塞，处理时可以降低IP呼叫的速率并从头进行呼叫。二是画面动作太多，大家在十篇会议时尽量不要做出大幅度动作或者选择动作较少的画面布景也可以有效解决。三是画面质量设置太高，这对这个原因就需要将画面质量的设置调低即可。

第3.电话功用不能正常使用

如果开视频会议时，视频会议设备‍的电话功用不能正常发挥通常由两个原因导致，一是网络设置过错，要处理这个问题可以参照使用说明书对网络设置进行调整。二是设备用于专用网或许防火墙之内，要处理该问题需要将通话两边的网络设置进行调理，把对方或己方移出专用网、防火墙。

只有掌握相应问题的导致原因和处理方法视频会议设备‍才能正常的发挥作用。所以，大家不仅要采购保质保量的视频会议设备‍投入使用还应该找专业的人员来对设备进行操作和维护以防视频会议过程中发生各种异常问题。